Как Яндекс всех знатно крутанул с выплатами кешбэка
Я получила в декабре 2024 года в «Раскрученной выгоде» на категорию супермаркеты +50% кешбэка за оплату яндекс картой с максимальной выплатой до 500 баллов. Не поверила своим глазам, что такое бывает и решила попробовать. Сделала оплату покупки qr-кодом через яндекс карту в супермаркете, МСС покупки 5411, получается выполнила все условия данной акции. После покупки мне начислили сразу кешбэк, я обновила страницу и через 1 минуту кешбэк куда-то пропал. Никаких списаний в истории нет. Написала в поддержку, за один день от них услышала три версии объяснений: 1. Через час после оплаты — «У нас сбой в начислении кешбэка баллами по категорииям в рамках акции «Раскрути выгоду». 2. Через шесть часов после оплаты — «Видим, что баллы вам начислены, но 208 баллов было потрачено в Яндекс Музыке». У меня годовая подписка, никаких списаний быть не может. Как писала выше, в истории карты нет никаких списаний за яндекс музыку. Интересно, что оператор решил закрыть данный чат, не решив проблему! 3. Открыла новый чат, расписала снова проблему, ответ Яндекс поддержки — «Баллы начислим в течение 14 дней с даты покупки». А дальше я писала сообщения, но мне на них никто не отвечал. Подобных отзывов в интеренете очень много по поводу не выплаты кешбэка в банковском приложении Яндекса. Считаю, что это обманная акция, чтобы люди проводили транзакции через их банковское приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...