Я помог банку, он помог мне

04.12.2024 14:22
185
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 ноября 2024 года мне позвонил сотрудник Совкомбанка и предложил стать тайным клиентом банка, в целях проверки качеств работников банка, знания их всех продуктов банка. Так как я являюсь активным клиентом их банка, пользуюсь множеством продуктов банка, и проверить их отделение по адресу г. Воронеж, ул. Лизюкова 38, да и повысить свои знания по пользованию различных продуктов банка. Да и что срывать в случае успешного выполнения задания, они обещали и скажу честно начислили мне 2500 бонусов кешбека. Он очень подробно мне описал, что необходимо сделать и рассказал, где я смогу подробно найти все условия данной акции. В ходе своего визита, сотрудники банка рассказали мне, что у них можно оформить вклад аж под 23,1%, я подумаю над этим, если появятся свободные денежные средства. Я все внимательно изучил и все сделал. Но при оформлении отчетных документов, я столкнулся с трудностями не знал куда прикреплять документы и разные фото и видео файлы и вообще, как это делать. Оператор Ксения мне оперативно, а самое главное верно подсказала, как это сделать, а то я сам мучился около часа. Огромное ей спасибо. А моя работа поможет в дальнейшем усовершенствовать сотрудникам банка взаимодействие с их клиентами. По итогу получается я помог банку, а банк помог мне узнать множество разных продуктов таких, как увеличение процентов по вкладу, увеличение самих процентов по потребительскому кредиту, про беспроцентную рассрочку и лимитам по карте.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-04T15:07:43+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка