Помощь специалиста Альфа-Банка при выводе средств

2 Декабря мне потребовалась помощь специалиста. Дело в том, что я впервые выводил деньги из электронного кошелька, но не знал, как узнать БИК банка и номер счёта. Я обратился в чат приложения Альфа-Банк в 12:41, описал свою проблему и попросил позвать оператора. Ровно через четыре минуты в 12:45 на помощь мне пришёл консультант чата Илья, который поприветствовал меня и сказал, что уже работает над моим вопросом. Илья не заставил меня долго ждать, потому что предоставил всю необходимую для меня информацию в те же 12:45 по уральскому времени. Ниже будет инструкция, которую мне отправил консультант чата.

Чтобы узнать реквизиты (Номер вашего счёта):
1️⃣ Выберите в приложении нужный счёт.
2️⃣ Нажмите Реквизиты счёта.
Реквизиты Альфа-Банка:
ИНН: 7728168971
КПП по месту нахождения: 770801001
КПП крупнейшего налогоплательщика: 997950001
Корр. счёт: 30101810200000000593
БИК 044525593
Код ОКПО: 09610444
Код ОКАТО: 45286565000
Код ОКТМО: 45378000000
Код ОКВЭД: 64.19
Реквизиты банка (БИК банка) можно посмотреть на нашем [сайте.] (https://alfabank.ru/essential/)

После этого я прислал в чат скриншоты на которых была последовательность действий по переводу средств. Хотелось, чтобы консультант Альфа-Банка проверил мои действия. Мне было очень приятно, потому что Илья не отключался в течение 10 минут и ждал, пока я не закончу операцию. Я переспросил, правильно ли все сделал. Илья подтвердил, что деньги поступят на указанный мною счёт и спросил, есть ли у меня ещё вопросы. Я сказал, что вопросов больше нет и поблагодарил Илью за консультацию. Перевод из кошелька поступил на мой счёт в Альфа-Банке на следующий день 3 Декабря.

Я очень ценю, как быстро мне пришли на помощь. Консультант чата Альфа-Банка практически сразу предоставил мне ответ. Илья оставался на связи в течение 15 минут, проверил все мои действия, поэтому я был уверен в том, что всё сделал правильно. Хочу поблагодарить Илью и Альфа-Банк за помощь и хорошее обслуживание!