Отмена платы за обслуживание

У меня кредит в Русском Стандарте с 2019 года. 03.12.2024 внёс по нему последний ежемесячный платёж в отделении на Московская 73 в городе Ростове-на-Дону. К кредиту в том же году была выпущена дебетовая карта, по которой я ранее оплачивал платёж по системе быстрых платежей. Но с недавних времен тарифы по этой карте изменились и начала взыматься плата за обслуживание. Я ее не оплачивал, т.к до зарплаты было каждый раз далеко, да и никак не получалось выбраться в отделение банка, написать заявление на закрытие карты, чтобы не списывалась комиссия. Когда меня обслуживала Евгения Езенкова в офисе 3 декабря, она напомнила про задолженность по карте, которая составила 2727рублей. Но с собой таких денег не было, и честно говоря, как по мне карта сильно дорогая выходит, тем более она мне больше и не нужна, так как кредит закрыл уже получается. Я объяснил все эти подробные моменты Евгении. Евгения (дай Бог ей здоровья) предложила отменить плату за обслуживание карты, так как вошла в моё нелёгкое положение. Поэтому! хочу написать слова благодарности Евгении, заместителю руководителя отделения на Московской. Спасибо большое за человечность и лояльность, за то что отменила мне задолженность по обслуживанию карты. Я написал заявление на закрытие карты и кредита. А на следующий день 04 декабря так же обратился к Евгении за справкой об отсутствии задолженности. Евгения как всегда приняла меня без очереди и за несколько минут выдала мне справки и по кредиту и по дебетовой карте. В справке написано что у меня больше нет задолженности перед банком. Благодарю ещё раз Евгению. И спасибо банку за лояльность. Буду рекомендовать Русский Стандарт бесспорно. Во первых потому что такое хорошее отношение к людям, а во вторых что выручил меня в свое время и одобрил кредит. Ставлю 5 из 5.