Мне потребовалось отключить подписку халва десятка и опцию «Всё и Везде».
Я задала вопросв чате, что будет, если я отменю этуопцию, то будет ли удержана комиссия?
И о подписке 10ка, как мне это отменить без излишних переплат.
Ппри этом у меня много куплено с рассрочкой, а она после отключения изменится?
К сожалению Александра мне ответила, что да, банк удержит комиссии за обе эти опции. Что совершенно непонятно, ведь у меня идет бесплатный период пользования – месяц. Почему я должна платить за бесплатное? Александра на это вывернулась, ответив, что комиссии снимут только если я отключать буду пока длится этот «бесплатный» период. А во втором месяце уже типа бесплатно отключат. Но второй то месяц уже и так не бесплатен, а за обе подписки я отдам по 399 рублей.
И как обычно прислали шаблон о том, что можно в приложении настроить и получать выставленные счета за жкх и оплачивать их в рассрочку любыми средствами с кешбеком 1%.
В чате мне помогала Алексеева Александра. 02/11/2024, 14-49ч
Скриншоты из мобильного приложения переписки прикрепила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...