ПМ Никита спасибо за поддержку!

В воскресенье 1 декабря 2024 года ехали на спектакль купленный через приложение город Тинькофф банка , оплата была дебетовой картой банка.

В пути я получил травму в результате падения в связи с чем поездка на спектакль была отменена и я сразу уведомил Тинькофф банк о случившемся. Также я попросил вернуть деньги за спектакль на мою дебетовую карту обратно .

Итак 1 декабря 2024 года после получения травмы я обратился в чат банка Тинькофф где сообщил о случившемся и попросил вернуть деньги за спектакль на дебетовую карту . Также предоставил в чат фото повреждений. В 16.20 в чате ответил представитель банка который сообщил что надо мед.докусенты подтверждающие травмы и отказал в возврате денег обратно на дебетовую карту . По приезду домой супруга наложила мне повязки на раны и боль в ноге была очень сильной . Об этом я сообщил в чате в чате 2 декабря в 9.12 и о том что я не могу поехать за справкой поэтому . Однако банк отказал в возврате денег ! 

Фото это тоже доказательство. Это документ ! 

Я понимаю правила . Но ведь надо иметь голову и адекватность ! Я понимаю робот настроен на алгоритмы 

Но мне отвечали живые люди у которых ноль адекватости. 

Затем я обратился к ПМ Никите , 2 декабря в 10.16 в чате . Я предоставил фото доказательства и подробно изложил ситуацию. В результате 

ХЯ ХОРОШЕЕ 

ХОРОШЕЕ !

Никита дал возможность до 15 декабря предоставить справку с больницы . Также в качестве извинений за бездушную работу своих коллег соглосовал подарок сумку мерчь..

Никита не только грамотный специалист но и просто замечательный человек. Вот такой я помню Тинькофф и хочу чтобы был таким . Спасибо Никита за поддержку.