Вопрос о кэшбеке
Совкомбанк достаточно часто предлагает акции по выплате кэшбека за определённые покупки. Я практически всегда участвую в таких акциях, т.к. это выгодно. Но случаются какие-то сбои, и тогда кэшбек не приходит вовремя. Так в ноябре у меня в личном кабинете висел банер о выплате кэшбека 10% за покупку сертификата ОЗОН. Я приобрела сертификат на 3000р., но промокод не получила. С этим вопросом я обратилась в службу поддержки. Бот почти сразу пригласил оператора, который быстро ознакомился с моим вопросом и сообщил мне, что составил обращение в профильный отдел о выплате мне кэшбека в сумме 300р. в рамках программы лояльности Совкомбанка. На следующий день, 03.12, со мной связался ДМИТРИЙ, главный специалист клиентского сервиса и сообщил, что мне направлен промокод на 300р. и подробно разъяснил, как найти и применить промокод. Хочется отметить, что служба поддержки Совкомбанка быстро реагирует на обращения клиентов (мои точно) и как правило, решает вопросы в пользу клиента. Промокод у меня уже появился, осталось совершить покупку. Большое спасибо банку за его лояльное отношение к клиентам и отдельное спасибо за внимательных и оперативно работающих сотрудников.
Хочу ещё добавить, что порадовалась повышению процента до 17 в Онлайн-Копилке и возможности перевести стоимость совершенной уже покупки у партнёров в рассрочку с возвратом средств на карту без комиссии!
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...