Я являюсь клиентом банка более 4 лет. До этого пользовалась постоянно картой "Халва" и никогда не было никаких проблем. Но в этот раз с декабря месяца у меня график рассрочки изменили. С 24 месяцев на 10 месяцев рассрочки и, соответственно, платеж ежемесячный увеличился. Когда я совершала покупку, то я рассчитывала, конечно, на 24 месяца. И я не готова была к такому. Очень расстроилась, что единственный банк, который я считаю порядочным, теперь стал таким же как остальные банки. Было очень обидно. И сегодня пошла в отделение банка с тем, чтобы погасить оставшуюся сумму и закрыть карту. Наверное, нет порядочных банков. Но девушка в банке предложила написать заявление с просьбой вернуть прежний график рассрочки, что я и сделала. Но не надеялась на положительное решение. Не прошло и 30 минут, как мне пришло сообщение, что банк вернул мне прежний график рассрочки. Спасибо огромное!!! Очень быстро рассмотрели мое заявление, хотя рассматривают в течение 15 дней. И вернули мой прежний график рассрочки!!! Я не зря считала всегда, что Совкомбанк самый ПОРЯДОЧНЫЙ банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...