Разбирался как досрочно погасить долг по кредиту

04.12.2024 22:15
1197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю специалиста Валерию, которая быстро помогла разобраться с досрочным погашением долга по кредитной карте через WEB-интерфейс.

Впервые пользуюсь кредитной картой "Совскомбанка".

Цитирую диалог

Диалог переведён на специалиста ⛄🎄

Когда появится шкала оценки со звездочками ⭐⭐⭐⭐⭐, оцените, пожалуйста, нашу консультацию

Здравствуйте, меня зовут Валерия. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате 😊

Где найти раздел "Досрочное погашение"?

Здравствуйте, Валерия!

Русина Валерия

Валерий Юрьевич, погасить полностью можно, нажав в кредите "Оплатить" - "Весь долг".

У вас есть такой раздел в приложении?

Сейчас я работаю через WEB-интерфейс. Через приложение неудобно.

Русина Валерия

Валерий Юрьевич, выполнила погашение по вашей карте, дополнительно ничего делать не нужно

Уточните, пожалуйста, у меня получилось ответить на все ваши вопросы? Если нет, то не спишите ставить оценку, а напишите свой вопрос, и я к вам вернусь!

Благодарю, Валерия!

Мне надо самому хоть раз это проделать.

Или такая операция возможна только через приложение?

Русина Валерия

Именно в приложении или личном кабинете. В WEB-версии выглядит это так: в карте Халва раздел "Ближайший платеж" - "Подробнее о платеже" - Весь долг". Посмотрите, пожалуйста, увидели такой раздел?

Увидел "Минимальный платеж"

Да, увидел!

Русина Валерия

Отлично)

Благодарю, Валерия!

Русина Валерия

Валерий Юрьевич, уточните, пожалуйста, смогу еще помочь вам?

Больше нет вопросов. Благодарю за помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-18T07:45:45+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.84%
решено проблем
69 026
отзыва
68 001
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка