Доброго дня. Кредитная история идеальная. Получилось так,что на три дня уехал в область в Краснодар на термальные источники. Подошёл день платежа и всё бы нечего,но интернет пропал вообще. Бегал искал связь и наконец то нашёл,до платежа осталось 18 минут и я успел,но и тут проблема разница с моим городом в один час по временному поясу. И что Вы думаете банк рассчитал просрочку,но это не правильно. Я даже скрины предоставил. Первый оператор выслушав убеждал меня ,что я всё погасил вовремя и я нечего не потерял. Но я ему наглядно показал,что платёж увеличился на 590 р. И попросил проявить лояльность. На что он ушел и мне бот дал другого специалиста. Хочу заметить,что переписка с первым оператором шла более часа,а второй оператор решил проблему за пару минут. Вывод таков- есть операторы,которые не должны работать в данном месте,а есть операторы от Бога. Вот и хочу отметить Веронику Г-ву как специалиста в области работы с клиентами. Компетентна в своей работе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...