ДВ Ипотека отсутствие лимитов

05.12.2024 07:31
694
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.11.2024 была подана заявка на ДВ ипотеку, пришло положительное решение, также на горячую линию 29.11.2024, был произведен звонок с уточнением о лимитах, оператор сказал, что лимиты есть, ждите звонок от сотрудника ипотечного центра.

02.12.2024, я повторно позвонила на горячую линию, чтобы уточнить, когда со мной свяжется сотрудник для назначения даты сделки, на что оператор сказал, что ипотеку мне не дадут, т.к. закончились лимиты и в обработку приняты только те заявки, которые одобрены до 28.11.2024(14:00), хотя 29.11,мне сказали , что лимиты есть.

Причем банк об исчерпании лимитов нигде информацию не пишет.

Очень неприятная ситуация.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T12:56:27+03:00
Оценка изменена по вашему безоценочному отзыву на оценку «1», поскольку по данной проблеме был оставлен дополнительный отзыв с оценкой. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Давайте подождем ответ банка. 22.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2024-12-12T15:22:10+03:00
Здравствуйте. По результатам проведенной проверки был обнаружен факт некорректной консультации со стороны сотрудника службы поддержки. 29.11.2024г., действительно, сотрудник не озвучил, что с 28.11.2024г. по программе приостановлен прием заявок. Ссуды, заведенные до 14:00 28.11.2024г., будут выданы. На данный момент заявки не принимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка