Кредитная карта
Для тех кто сомневается в выборе банка - читайте и делайте выводе об Альфа банке!
Пользуюсь кредитной картой Альфа банка «на всякий случай». С недавних пор новым клиентам банк предоставляет бесплатное годовое обслуживание. При том, что я являюсь клиентом банка уже более 6 лет, мне такую услугу не предоставили.
Написала в чат поддержки (5.12.24г), объяснила ситуацию: почему новым клиентам бесплатно, а тем кто уже на протяжении столько лет с ними - нет. При этом,ранее (у меня уже успели списать деньги за обслуживание (2.12.24). Хотя я думала, раз новым клиентам бесплатно, стареньким уж тем более. И уже думала перейти в другой банк. Проблему решили моментально. Через пару минут оператор Галина мне вернула деньги, а так же поменяла условия пользования - теперь и у меня бесплатное годовое обслуживание.
Огромный плюс банка в том, что чат поддержка всегда идёт навстречу клиенту и делает все возможное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...