Поддержки пользователя в чате нет, К - Клиентоориентированность
По новому зарплатному проекту выдали карту совком банка, описали классные условия кэшбеков и тд, мило по беседовали с представителем , а дальше началось , приложение пока нет на IOS как установить не знаем , хотя я сам предлагал сделать если такое имеется на телефоне у представителя, чуть по пользовавшись начало раздражать что по мимо моих средств отображаются "Заемные( навязанные)" что сбивает с толку. Вычитал отзыв на Банках ру что эту сумму можно уменьшить до копейки, решил обратиться в поддержку и сделать эту операцию, с телефона в веб предложении на кнопку чата не регирует , с компютерной версии тоже , звоню по номеру тех поддержки , отвечает робот, что все операторы заняты, вот ссылка на чат которая тоже не работает , на еще пару попыток достучатся до оператора бот отвечает что все заняты идите на сайт и в чат ( который так и не работает )и завершает звонок , что и побудило писать тут отзыв. Поеду сегодня в офис попробую решить пустяковый вопрос там , но для себя решил что по закрываю тут карты кроме зарплатной и буду пользоваться другими банками как пользовался раньше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...