Совкомбанк изрядно развеселил меня

05.12.2024 13:01
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В общем, ситуация. Заказала я себе карту Совкомбанка, 19 октября приехал представитель, быстро все оформил и был таков. Собралась я перевести себе деньги на счёт, раскупорить карту, так сказать, и вот на тебе. Я вдруг из Мадам Х стала Мадам Ж. Я даже как-то оторопела немного, что, как, почему, за что?? Сделала скриншот и отправила друзьям-родным, смеялись все долго и до сих пор пытаются придумать фамилию на Ж. А если без шуток, не знаю, как так вышло, у меня такое впервые, но факт, я не правильно значилась по инициалам в банке. Написала в чат и уже предвкушала долгие разбирательства и что мне точно придётся идти в банк самой. Меня отправляли от специалиста к специалисту и о чудо, мне ответил Сергей Я-ин. Рассказал, что нужно сделать, чтобы исправить данные, оказывается идти никуда не нужно, но нужно сделать фото с паспортом у лица. И даже инструкцию выслал, но я долго не могла сделать фото, потому что вместо красивой меня, выходила какая-то Ж. Я злилась, о чем сообщала в чате Сергею, он подбадривал и обещал, что все получится. В итоге фото приняли, данные изменили, все довольны. Особенно мой муж, он смеялся громче всех. В общем, спасибо, я очень рада, что мне помогли разобраться во всем дистанционно, я счастлива, что в Совкомбанке работают люди, а не боты. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T05:35:52+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-05T14:04:56+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка