Не удалось получить карту банка для открытия вклада

05.12.2024 14:33
649
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 ноября мною была оставлена заявка на сайте https://www.psbank.ru/ на выпуск дебетовой карты для дальнейшего открытия вклада "Народный вклад". Ввел все паспортные данные, контактную информацию, выбрал дату доставки карты 5 декабря (она была ближайшая) с 10 до 13. После оформления заявки появилось окно, что заявка принята, со мной свяжутся для подтверждения доставки. Также пришло СМС на телефон. До 5 декабря никаких звонков мне не поступало, 5 декабря в обозначенное время доставки не произошло. Начав звонить в контактный центр, я около 15 минут пытался попасть хоть на кого-то живого. Попав наконец на оператора, описал всю ситуацию, спросил, в чем дело. У меня спросили ФИО, дату рождения и кодовое слово для получения карты, а спустя минуту уточнения информации оператор сказал, что у него какие-то технические сложности и он переведет меня на своего коллегу. После этого робот сказал, что свободных специалистов нет, лучше перезвонить в другой раз. В следующий звонок после препирательств с роботом мой звонок просто сбросили, робот предложил оценить качество обслуживания. Считаю это обманом, карты в итоге у меня нет, а вся информация на меня у банка есть. Будьте осторожнее с этим банком и его завлекательным вкладом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T10:13:24+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-13T15:09:10+03:00
Здравствуйте. 05.12 встречу провели, но выяснилось, что при формировании документов была допущена ошибка. Приносим извинения. Карту активировали 11.12. При обращении на линию, время ожидания составляло не более 3х минут. Сотрудник выполнил переключение корректно, в момент обращения возникли технические неполадки, из-за чего он не мог Вам помочь в решении вопроса.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка