Ужасный банк и некомпететный начальник отдела.

05.12.2024 14:58
1388
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в отделение банка по адресу: ул Менжинского д 38 к 1, стр 2 для открытия накопительного счета для отца. Хотел открыть по генеральной доверенности и попал случайно к начальнику отдела - Г-ко Сергею. Ну подумал повезло, сейчас все быстро оформит. Оформлял и проверял мою доверенность он целый час, после чего сказал, что нужна более тщательная проверка и отправил ее на проверку в центральный офис. И сказал , как будет готово, он позвонит. Позвонил только на следующий день и пригласил к ним в отделение. Я приехал , он был занят и меня обслуживала другая менеджер и сказала, что по генеральной доверенности невозможно открыть накопительный счёт. На мое возражение и удивление, как же такое возможно, ко мне подошёл все тот же Г-ко Сергей и извинился, сказал, что он ошибся, и что по доверенности действительно нельзя открыть накопительный счёт... И это начальник этого отделения. Этот человек настолько безграмотен и некомпетентен, что целый час возился со мной в предыдущий день и не знал правила своего же банка! Из-за него я потерял три дня и ничего не открыл в этом банке. Делайте свои выводы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T11:37:22+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-12-06T09:19:48+03:00
Уважаемый user-659019055857! При обращении в банк представителя клиента по доверенности, банк обязан провести проверку подлинности доверенности и сопутствующих документов, подтверждающих наличие у представителя соответствующих полномочий. Введенные ограничения по операциям, проводимым по нотариальным доверенностям, связаны с повышенным риском, который заключен в данных операциях. Банк со своей стороны прилагает все усилия для минимизации возможных несанкционированных операций по счетам клиентов и повышения безопасности при проведении расчетных операций, некоторые из которых, в свою очередь, могут приводить к возникновению неудобств в использовании предлагаемых банковских продуктов. С 03.12.2024 в банке были изменены условия по открытию накопительного счета «Локо. Мой выбор», открытие счета возможно только через интернет банк клиента. 03.12.2024 руководитель офиса, звонивший вам, к сожалению, не учел изменения в условиях по открытию накопительного счета. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
10.64%
решено проблем
1 157
отзыва
1 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Отзыв благодарность Наталье

Оценка 5

У меня закончился вклад и я пришел в отделение банка на улице марксистка 1к1 для переоформления. 25.08.2026 в 14:05 взял талон В19. Меня пригласила в первое окно девушка К- на... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Я пришел вместе с женой 25.08.2026 10 30, чтобы переоформить вклад мне. Взял талон в 6, меня позвала Ш-ая Алина в окно номер. Алина очень хорошо меня проконсультировала, такая... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо Н-ой Татьяне ! Пришел в Локо банк 25.08.26 в 10-33 в ДО Беляево за консультацией по вкладам, Татьяна меня пригласила в окно 4 по талону В6. Вовремя... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банку Н-ой Татьяне за прекрасное обслуживание! Обратился 25.08.26 в 10-00 к окну 4 Татьяне в до Беляево. Татьяна меня сразу... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 24 августа, я обратилась в офис по адресу Викторенкр, 5,стр.1 с талоном В13 в 18.05 меня пригласила менеджер Светлана, у меня закончился срок поставки накопительному... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я пришел в отделение банка офис таганский 24.08.2026 снять деньги со вклада. У меня он закончился и я пришел примерно в 17:45 , взял талон В27, подождал может быть минуты две и... Читать полностью

24.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 24.08.2026 на площади Конституции,Д.3 Взяв талон в251 меня пригласила сотрудник офиса К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан по вкладу. Анастасия предложила... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка