Ужасный банк - Яндекс банк! Обслуживание на нуле
Здравствуйте! Меня зовут Виталий, хочу выразить свое недовольство и разочарование!!! Больше месяца назад начал обслуживание в этом Яндекс банке. Ужасно работает поддержка, отвечают через раз, или вовсе не отвечают по несколько дней, а если и отвечают, то однотипно, моя проблема не решается, все время ждут какого-то ответа от коллег, напоминаю месяц я жду, МЕСЯЦ!!! Каждый раз меняют сроки (выбирают день, наступает этот день, они его меняют) кормят своими обещаниями, обещают все решить в течении недели, ничего не происходит. Пока не напишешь вообще ничего не делают!!! Со звонками в банк та же проблема, сначала вы будете дозваниваться где-то 20-50 минут, потом вас будут перенаправлять к другим сотрудникам и снова ожидание, и в конце сотрудник вам скажет, пишите в поддержку мы ничего не решаем, просто замкнутый круг!!!
Я хочу закрыть свой счет в этом банке, все нужные документы им предоставил, мои деньги просто не возвращают!!! Нет уважения к людям, мне на что жить, моей семье, ипотеку чем платить??? У меня тоже много денежных обязанностей! Пишут про загруженность, так решайте проблемы сразу, а не копите в людях злость!!!!! Разачарован в этом банке, уже не знаю что делать, чтобы они вернули МОИ ДЕНЬГИ!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли с картой
Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Переводы по номеру карты в Яндекс Банке
6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать...
Хорошая служба поддержки, выгодные условия
6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка...
Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик
Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в...
Пластик от Яндекс Банка
Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...