Давно уже являюсь пользователем карты Халва. В семье 2 карты рассрочки и ими мы активно пользуемся. В принципе проблем нет, всем довольны.Хочу отдельно написать про последнюю переписку с техподдержкой в чате. 14 ноября 2024 года я обратился в чат с уточнением по поводу не зачтенных процентов на остаток. До этого каждый месяц банк начислял процент на остаток. И вот перестал. Сначала пришлось повозиться с ботом Катюшей. На мой вопрос я ответ не получил. И вот далее включилась Анна Колисниченко. Она мне всё доступно объяснила: правила по начислению на остаток поменялись и проценты на остаток начисляются толькор тем у кого подключена услуга "Десятка". Предложила подключить подписку и проконсультировала как это легко сделать. Было конечно жаль, но ответ меня вполне удовлетворил. Так как я часто обращаюсь в техподдержку Совкомбанка в чат, хочу сказать что они отвечают быстро и по делу, никаких навязываний своих услуг и кредитов не было. Приятно иметь дело с профессионалами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...