Хочу выразить благодарность за быструю доставку дебетовой карты Альфа-банка Екатериной Анатольевной Е. и сотрудникам банка, организовавшим качественный сервис.
От момента заказа карты до получения прошло всего полтора часа, время отклика сотрудника Альфы – всего 12 минут с начала рабочего дня! Впечатляющая скорость работы Альфы, для меня это важно.
В 22 вечера 04.12 я заказал дебетовую карту на сайте Альфа-банка, запланировал доставку на следующий день с 9.00, в 9.12 утра уже написала представитель Альфы Екатерина, к 10.30 карта была получена, активирована и готова к работе.
Я удивлён, что так быстро можно получить карту банка без посещения отделения.
Мне понравилась простота у удобство заказа дебетовой карты - на первой странице сайта Альфа-банка вверху слева кнопка оформить Бесплатную дебетовую Альфа-карту, я нажал Получить карту ввел номер телефона, дату рождения, ФИО, получил подтверждение доставки с выбором времени и более того, сайт Альфы выдал мне QR-код моей новой дебетовой карты для возможности работать с платежами прямо сейчас.
На встрече с сотрудницей Альфы Екатериной меня порадовал деловой стиль Екатерины в одежде, её вежливость, тактичность и позитивный настрой - для меня это очень важно, Екатерина помогла задать пин-код карты, рассказала про акцию Альфы выгоды до 5 тысяч рублей при активной работе с Брокерским счетом - как в такой ситуации не поддержать Екатерину? Екатерина молодец!
Я впечатлён высоким уровнем SLA сотрудников Альфа-банка.
Безусловно хочется рекомендовать Альфу родным, друзьям и знакомым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...