У меня подошла пора менять паспорт по возрасту. После получения нового паспорта нужно обновлять данные в банках, а я клиент порядка 10 разных. В Альфа банке всё прошло гладко. В чате бот выдал ссылку, по ней я отсканировал паспорт, новый документ был принят. В другом банке, назовем его "Р", у меня вышло уведомление, что нужно обновить паспортные данные. Фото я приложил, обещали проверить в течении 3-5 рабочих дней. В тот же день в "Р" банке вышло сообщение что данные паспорта не прошли проверку. Тут я понял, что данные паспорта еще не обновились в базе МВД, по крайней мере Госуслуги рекомендуют обновлять данные через 5 дней после получения. Тогда я и решил уточнить этот вопрос в чате у оператора Альфа банка, т.к. в банке "Р" после неудачной попытки, новый продукты банка не открывались. Оператор Маргарита сначала предложила помочь обновить паспортные данные через чат, но потом проверила мою первую заявку и подтвердила, что новые данные паспорта банком приняты и никаких ограничений со стороны банка нет. Потом уже после 5 дней с момента получения и обновив данные почти во всех банках, с уверенностью говорю, что Альфа банк и в этом плане самый лучший и оперативный. Некоторые банки сканировали паспорт, но данные обновляли не сразу в течении 1-5 дней, некоторые обновляли быстро, но только, если данные уже обновлены на Госуслугах. Один банк, хоть и социально значимый, предложил приходить в офис. Еще раз убеждаюсь, что Альфа банк самый удобный банк!
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Возврат денежных средств
24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...
Неожиданное списание
9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже...
Решение проблемы по комиссии
Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...