Деньги мне вернули и не только...

Здравствуйте. В мобильном приложении Т-Банк обратился написав в онлайн-чат в 00.25 4декабря 2024 г. Мне в чате ответила специалист Амина. У меня был вопрос по возврату денег за списание на которое, я согласия не давал. Сама сумма была не большая - сначала 1 рубль затем 299 рублей дело было уже моего принципа и не было гарантии, что в последующем списания с моей карты не прекратятся, данные карты которые, я сам предоставил для проверки подлинности, что карта принадлежит именно мне, и было обещано со стороны МФО "Деньги Рус", что будет возращена сумма на мою карту. В последующем и списали 299 рублей, спустя некоторое время. На что, я стал звонить по указанному номеру телефона, никто не отвечал написал им по эл. почте, и оставил своё обращение. После написал в чат поддержки по поводу возврата своих средств. Тут же отреагировала специалист Амина, я описал свою ситуацию, сразу отреагировали в решении моего вопроса, мне задали несколько вопросов о проведённых мною операций по карте. Чуть позже в чате меня известили, что мой вопрос можно будет решить по телефону, и при этом придётся заблокировать приложение и карту во избежании последующих списаний. С контактного центра мне позвонила Амина, оставила заявку о возврате списанных средств, и посоветовали заблокировать данную карту, оформили на перевыпуск новую карту, разблокировали моё мобильное приложение Т - Банка. Затем оформили виртуальную карту, чтобы обезопасить меня в будущем, чтобы не пришлось перевыпускать карту. Большое вам спасибо за ваш труд и отлично выполненную работу. Ваша преданность делу и стремление к совершенству делают вас по-настоящему ценными людьми вашей команды. Я горжусь тем, что могу рассчитывать на ваш профессионализм и заинтересованность в общем успехе.