Отличный сайт и все доступно

05.12.2024 20:25
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 декабря 2024 года, мне срочно понадобились деньги, и я решила обзавестись кредитной картой Альфа-банка, зашла на их официальный сайт, далее я заполнила все необходимые поля в которые нужно было внести свои данные, все просто и доступно, далее подключила доступ к госуслугам и буквально через 2 минуты мне одобрили кредитную карту! После чего мне предоставили выбор заберу я карту из отделения банка или требуется доставка сотрудником, я выбрала доставку сотрудником банка, затем мне предоставили выбор даты и времени встречи с сотрудником, выбрав дату и время встречи мне назначили сотрудника который произведет доставку кредитной карты, я выбрала дату 5 декабря и удобное время с 19 до 21 часов. Далее в 8 часов утра 5 декабря мне пришло смс оповещение с указанием имени сотрудника Максим который мне доставит кредитную карту и номером его телефона. В вечернее время ближе ко времени доставки со мной связался представитель банка Максим и уточнил во сколько именно мне будет удобнее встретиться. После договоренности с представителем банка Максимом мы встретились в назначенное время в назначенном месте, и Максим мне все объяснил, установил приложение и помог все активировать. Так же Максим поинтересовался не хочу ли я обзавестись дебетовой картой Альфа банка, я согласилась так как там есть возможность оплатить ЖКУ без комиссии. Далее Максим так же любезно помог мне все активировать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T16:08:03+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-14T17:38:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка