Помогли разобраться в переводе юрлицу в приложении по реквизитам

05.12.2024 20:35
267
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно обращалась в Альфа-Банк, в поддержку через приложение. Интересовал вопрос, как перевести средства по реквизитам юридическому лицу, нужно просто как и физическому лицу ввести номер счёта в разделе перевода по реквизитам в приложении? Задала этот вопрос в поддержке 3 декабря в 14:55. Также спросила, какая будет комиссия, если переводить юрлицу с дебетовой карты в приложении.
В поддержке ответил оператор Андрей, что правда нужно просто ввести номер счёта юридического лица. Комиссии за перевод в другой банк и внутри банка юрлицу нет. Также Андрей уточнил, что перевод может идти до трёх рабочих дней, но обычно деньги зачисляют быстрее. Точный срок зависит от банка получателя.
Спросила ещё у оператора, без комиссии ли будет перевод юрлицу по реквизитам с кредитной карты.
Андрей ответил, что с кредитной карты нельзя совершать переводы по реквизитам. Система не даст этого сделать.
Спасибо оператору, что помогли разобраться в переводах по реквизитам и проконсультировали о комиссиях!

Документы, подтверждающие переписку, прилагаю. В обновлённой версии приложения Альфа-Банка скриншоты переписки сделать не получается, поэтому прикреплены фото экрана телефона.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-13T12:49:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне... Читать полностью

26.08.2026

Снятие комиссии

Оценка 5

Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года... Читать полностью

26.08.2026

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Ответственный подход

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08... Читать полностью

25.08.2026

Справедливость восторжествует

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня... Читать полностью

24.08.2026

Карта

Оценка 5

В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка