Хочу выразить благодарность Альфа-банку за оперативность обработки заявки на предоставление детской карты. Мне прислали ссылку 28.11.2024 на оформление детской карты на ребенка от 6 до 14 лет, да еще и с привлекательным бонусом для меня при заказе по ссылке, бонус 500 р. За минуту все заполнила, указала желаемый день доставки 2.12. и время 17:00-19:00, отправила заявку. Тут же 28.11. пришло уведомление подтверждение о встрече, 1.12. повторно уведомили о встрече, указали чтобы я не забыла паспорт. В день встречи 2.12. направили еще напоминание и указали имя сотрудника Никита и телефон, что очень важно так как часто звонят мошенники! Менеджер Никита позвонил мне в 17:18 и мы договорились что в течении 10 минут он уже будет у меня. В итоге в 17:24 он уже приехал, оперативно так держать! Все настроил, помог разобраться с настройками по карте для ребенка, рассказал как настроить ограничения по тратам, описал все возможности и приимущества карты, рассказал как установить приложение на телефон ребенка. Без проблем установила ребенку приложение на телефоне, по номеру карты зашли в приложение, установили пароль. Тут же ребенок попробовала провести операцию, сделала заказ на вб всего 85 руб. И кстате бонус 500 р пришел уже на следующий день. Спасибо, ребенок счастлив и мама тоже!!! Учимся финансовой грамотности!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...