После замены паспорта отключили услуги СБП в сбербанк онлайн

В 45 лет поменял паспорт. Получил его в МФЦ 02.12.2024 и в то же день обратился в отделение, предоставил данные нового паспорта, после этого обнаружил что в сбербанк онлайн перестала работать система СБП (возможно и другие функции не работатю, но не проверял, так как в данной ситуации необходима СБП). 

04.12.2024 обращался на горячую линию, посоветовали сканы паспорта паспорта через мобильное приложение добавить посредством чата. Добавил сканы - получил отказ в чате. Составил обращение через горячую линию. 

05.12.2024 смог посетить отделение банка лично снова. Там оператор мне сообщила, что по компьютеру на ее уровне как опрератора отделения банка проблем не видно, проверила паспорт на подлинность в базе МВД, через госуслуги. Посоветовала удалить приложение и поставить заново. Что я и сделал толку 0.

Так же было соствлено новое обращение уже в офисе банка, так как предыдущее было составлено не совсем корректно.

"повезло" мне иметь в данном банке зарплатный проект, но отношение как к клиенту отвратительное.

Решил попробовать зайти через Интернет-банк - и совершить перевод по СБП мне пишет "Ваш паспорт недействителен

Из-за этого доступ к большинству услуг в СберБанк Онлайн закрыт. Обновите данные в Профиле."

Захожу в профиль, но там уже есть данные нового паспорта! Но есть мощная и "актуальная" рекомендация от банка:

"Если ошибка в данных или вы поменяли ФИО

Необходимо прийти в офис Сбера с паспортом и документом, например, свидетельством о браке"

Это как бы просто уже издевательство отправлять меня в офис, если в офисе я уже был два раза и проблема не решается.

Моему огорчению нет предела......