Не могут активировать дебетовую карту

06.12.2024 10:06
280
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

02.12 получил дебетовую карту премиум через курьерскую доставку. Курьер и контактный центр сказали, что будет активирована в течение одного дня. Но уже неделю карта не активна, каждый день звоню в контактный центр, помочь они ничем не могут, составляют внутреннее обращение, на которое никто не отвечает, дополняют его и тд. 06.12 в очередной раз позвонил, опять обращение, сказали вряд ли сегодня рассмотрят, звоните в понедельник, а лучше вторник. То есть я уже больше недели не могу активировать карту, это дикость для топ 10 банка. Остальные банки либо доставляют уже активными, либо несколько часов и все работает. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T12:00:30+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-13T13:48:16+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим извинения за ожидание и неудобства🙏 Из-за технической ошибки решение вопроса затянулось. Вчера карту выдали в системе банка, видим, что вы успешно ее активировали. В качестве извинений начислили 1000 баллов МКБ Бонус. Вы сможете перевести их в рубли с 1 января при наличии подходящей для компенсации покупки по карте в декабре. Надеемся, что вопрос решен, постараемся больше не подводить❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка