Оформили ипотеку (договор 8***9 от 18.05.2024) в Сбербанке на имя супруга, Ш-на Антона С., под 16,9% годовых. Одним из обязательных условий сохранения указанной процентной ставки было наличие статуса заёмщика «Зарплатный клиент». Дата списания средств на погашение ипотечной задолженности - 16 число каждого месяца.
Супруг в чате с банком заблаговременно предоставил документы из бухгалтерии работодателя о перечислении средств на счёт, в качестве подтверждение статуса «Зарплатный клиент». Сотрудники банка в ходе переписки в чате приложения, подтвердили, что увеличения ставки не будет.
ОДНАКО! 14.11.2024 года ставка увеличилась с 16,9 до 17,9 процентов.
Пункт 4. Кредитного договора (в части статуса «Зарплатный клиент» нарушен не был, так как было перечисление зарплатных средств до 18.09.2024 (срок в 4 месяца не был нарушен). На каком основании?!
До сих пор ответа на обращения под номерами 241206-7000-540168 и 241114-7001-393313 не поступило. Банк намеренно неоднократно переносил решение вопроса и затягивает сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...