Очень плохое обслуживание

06.12.2024 16:34
226
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис банка по адресу Ломоносовский проспект дом 25. Не обходимо было установить мобильное приложение и помочь со входом в личный кабинет. Ждала 1,5 часа, не дождалась. Очень медленно работают сотрудники, разговаривают по личным вопросам по телефону. Нет желания сотрудничать с этим банком 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T09:55:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 03.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-12-26T18:26:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Очередь в офисе Банка возникла в результате увеличенного клиентопотока. Отметим, что Банк заинтересован в развитии взаимовыгодного и долгосрочного сотрудничества и принимает меры, направленные на улучшение обслуживания клиентов. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

27.08.2026 благодарность

Оценка 5

27 августа 2026 года посетил Муромское отделение Россельхозбанка. Целью визита было получение логина для входа в мобильное приложение. Вопрос был решён оперативно — логин получил... Читать полностью

27.08.2026

Хочу выразить благодарность г.Родники Ивановской области

Оценка 5

27.08 обратился в офис банка г.Родники Ивановской для решения вопроса с мобильным приложением , при в ходе в офис меня встретила сотрудница Екатерина помогла взять мне талон и... Читать полностью

27.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

ДБО для айфона

Оценка 5

Добрый день!  25.08.2026 обратился в подразделение Россельхозбанка по адресу: Иркутская область, Осинский район, с. Оса, ул. Свердлова, 59. Офис находится в центре села в здании... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность. Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка уже давно и всегда довольна обслуживанием

Оценка 5

В пятницу, 21 августа 2026 г, во второй половине дня я обратилась в отделение банка г.Барнаул ул.Балтийская 7а, так как у меня слетело мобильное приложение. На входе взяла талон... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, длительное время. Сегодня 24.08.26 обратилась в офис в г.Кинешма по вопросу разблокировки мобильного приложения и предоставления... Читать полностью

24.08.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

24.08.2026 года, обратился в офис банка по адресу Курская обл. г. Железногорск ул. Димитрова д. 17, с потребностью установить мобильное приложение на айфон. Зайдя в банк, очереди... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка