В течение нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка. В данный момент регулярно пользуюсь картой "Халва", а также имею вклад в банке. В данном отзыве хочу написать о взаимодействии с оператором чата. В марте 2024 года банком был предложен промокод на скидку в Lamoda. Самостоятельно активировать его у меня не получилось. 9 марта 2024 года в 10:21 я обратилась в чат за помощью. Сначала,как обычно, подключается бот. Это происходит моментально после обращения. В случае, если бот вопрос не решил, подключается оператор. Так было в моём случае. Подключилась оператор Анна Чербаева. Подключение оператора также было очень быстрым. Данный специалист сразу вникла в суть вопроса и решила его за несколько минут. Мне был дан четкий и понятный ответ, было пошагово написано, куда зайти, какие вкладки открыть. Я всё выполнила, и промокод активировался. Я смогла воспользоваться выгодным предложением от банка. От общения с поддержкой банка самые лучшие впечатления: быстро, компетентно, доброжелательно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...