Непорядочный банк, непрофессионалы, методы обманщиков

Заключила договор, дебетовая карта 04.11.24, условия по акциям и удвоенному кеш Беку с Едадил, по акции новичку, зачисление 500 р., - банк не выполнил, прошли сроки, пришлось трепать нервы и унижаться на протяжении нескольких дней, терять время, что бы зачислили положенное. Это не приятно. Но далее пошли нарушения посерьёзнее, банк выслал мне три раза просто уведомления на мой смартфон, что мне надо вызвать их сотрудника вновь домой , потому что допустили они какую то ошибку при оформлении и мой счёт будет заблокирован 20 декабря 24 года. Я в чате, спросила, что там за ошибка?, потому что договор я смотрела и ошибки в моих данных, паспортных данных, адресе и т. п не было!, мне не отвечали, пять раз спросила, не отвечали, пересылали копированные тексты не по сути обращений, превратили чат в помойку, на замечания и возмущения - должным образом не реагировали. А 1декабря, не 20 декабря, как высылали в уведомлениях, а уже 1 декабря банк заблокировал мне счёт, карту, я не могла ни чего оплатить, ни чего купить, последние деньги вложила в этот банк, поверив их ложным, совершенно ложным плюшками! Вложила более 45 тыс рублей. 

Совершив какие то не известные мне ошибки банк, не принёс мне извинений, не спросил у меня когда я могу и могу ли я вновь встретиться с их представителем у себя дома!, заблокировал мне доступ к моим деньгам! 

Началась потеря драгоценного времени моей жизни, потеря здоровья и сил, сначала я добивалась, что бы мне разблокировали доступ к моему счету, к моим деньгам, писала в чат в раздел Поддержка, в раздел Юридическая помощь, в раздел Консьерж, были только не компетентные ответы, активное нарушение договора банком, нарушение моих прав, просто показывали, что клиент для них это мусор, одним больше одним меньше, до сих пор не извинились передо мной, ни чего не компенсировали и обманули. По вине банка я понесла убытки материальные и, конечно же, моральный вред. Есть скрины диалогов, общалась с банком и по прямой линии по телефонам, издевательства, настоящие издевательства длились 6 суток, с утра до вечера и опять счета не разблокировали, голую сумму без процентов, попользовавшись моими деньгами 45 тыс с хвостом с 04 ноября по 06 декабря 2024 года. Вернули спустя 6 дней ада, когда я с утра до вечера добивалась разблокировать мою карту и счёт, а позже - просто вернуть мне всё мои средства, заработанный мной кешбэк в размере 1400 , не постеснялись, присвоили себе, не вернули, хотя я, зарабатывая его, выполнила все условия и покупки проводила через этот непорядочный банк. Ничего не нарушала, в отличии от них, в любом случае - это мои деньги, но банк присвоил их себе. Репутацией они не дорожат, так же, как и клиентами, видео подтверждение Вы должны пройти, прошла, через 30 минут звонит другая, опять Вы должны видео подтверждение пройти, через час звонит третья и опять я должна пройти видео подтверждение, там работают не профессионалы, а обманщики и у них хаос и бардак во всём! 

Заблокировали мне вход в мой личный кабинет, заблокировали за моей спиной мой договор, чтобы не отдавать проценты по вкладу и не отдавать 1400 р. кеш бэк, стали после всего вот этого, что выше изложила, присылать мне СМС, что бы я оценила то, как они решили мой вопрос, зная, что отзыв я не могу оставить и оценить их работу, потому что заблокировали мне вход в ЛК. Ни должного ума, ни совести, ни порядочности, ни перспектив, открытый непрофессионализм, наглость, ни чеков тебе, ни чего. Это обманщики.