Привлекательные вклады + хорошая поддержка = высокая репутация Совкомбанка

06.12.2024 23:18
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил от Совкомбанка сообщение об очередном повышении ставок по срочным вкладам. Предложенные ставки, тем более с учётом возможного их повышения ещё на 1% для подписчиков на «Халва.Десятка», выглядели достаточно привлекательными в сравнении с предложениями многих других банков. Решил воспользоваться. 6 декабря изучил описание (достаточно полно и понятно написанное), открыл вклад "Зимняя выгода с Халвой 181 день" (удобно и быстро) под 23% + 1% за выполнение условий. И, когда в уже открытом вкладе, для контроля, перечитал условия, обнаружил, что там отсутствует упоминание о повышении ставки дополнительно на 1% при выполнении определенных условий. Решил прояснить этот момент в чате и получить гарантии, что я верно понимаю ситуацию. Мне удалось быстро отделаться от умного бота Катюши, которая пытается всех заменить, так как в этом вопросе был нужен уверенный ответ специалиста. И СРАЗУ ЖЕ (что для меня стало уже привычным в чате Совкомбанка и редко встречается в чатах других банков), хотя время было вечернее, после 20 часов, подключилась сотрудница Макеева Элина. Буквально за пару минут мой вопрос был решен, включая ответы на мои уточняющие вопросы. Эвелина объяснила ситуацию, уточнила важные моменты. В общем, заверила, что всё будет выполнено банком.

Так что, в очередной раз хочу отметить удовлетворение от сотрудничества с Совкомбанком, который не только предоставляет одни из лучших условий на рынке срочных вкладов, но и обеспечивает оперативную и внятную консультационную поддержку клиентов. Сотрудникам чата – отдельное спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T13:11:17+03:00

А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-07T00:02:48+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка