Оценка обслуживания сотрудником в отделении
06.12.2024 года посетила отделение Банка по адресу: СПб, ул. Туристская 22. Обслуживала меня Таисия К-ва. По крайней мере табличка с данным именем стояла на столе. Вопрос был простой смена пин-кода на карте ввиду того, что забыла. Предложила установить мобильное приложение. Спросила: можно ли без приложения, индентифицировать меня по паспорту и сменить пароль. Таисия недовольно ответила: можно, но это будет дольше. Если у вас есть время здесь сидеть, можем и так сделать. На мое высказывание, что так нельзя разговаривать с клиентом. Таисия начала выяснять со мной отношения. А что я вам сказала не так? Прошу провести управляющего доп.офисом работу по общению с клиентами. Должно быть элементарное воспитание у молодых сотрудников банка, они не на кассе овощного магазина работают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Доставка на дом
Добрый вечер. Для меня заказал работодатель карту" я считаю". 18.09.2026 договортлись о доставке карты на дом. Представитель банка К-в А.С заранее позвонил договорились о встрече...
Доставка
Вначале недели заказал карту, 18.09 встретились для оформления, финансовый консультант К-в А. С. позвонил, договорился о встрече, за 15 минут оформили все документы для активации...
Карта Яркая
Благодарю за доставку дебетовой карты Яркая в больницу. Финансовый консультант Д-в Денис доставил карту в удобное для меня время и место, проконсультировал по карте , бонусам...
Получение карты
Заказывала курьерскую доставку карты на дом. Ко мне приехал представитель банка Б-ч Иван М. Рассказал, как пользоваться бонусами Ярко, помог с установкой приложения банка и...
Доставка карты Кэшбэк инстант
Сегодня приезжал представитель Банка М-ия ДА значит позвонил заранее предупредил о доставке кпривёз карту вовремя, рассказал об условиях обслуживания, проконсультировал по личному...
Получение карты
работалатель оформил зарплатную дебетовую карту в банке Санкт-Петербург, представитель оперативно и по указанному мной адресу доставил карт (Финансовый консультант Б-ч Иван М...
Получение карты
Хочу сказать большое спасибо за доставку зарплатной карты в город Мурино, данную карту доставил представитель банка Д-в Денис, он доставил карту в удобное для меня время и...