Мною был взят кредит в Совкомбанке с условиями "Гарантия возврата %" после выплаты кредита в срок.
Однако после списания последнего платежа по кредиту % на счёт не возвращались и я обратилась в чат.
Оператор в чате изучив мой вопрос, составила заявку и объяснила где искать ответ по ней в приложении.
Ответ пришел в тот де день, с отказом в возврате %, так как сроки платежей были нарушены, и условия нарушены тоже.
С этим решением я была не согласна.
Так как денежные средства на счёту были, а на счет кредита не списывались.
Повторно обратившись в чат, мне посоветовали, позвонить на горячую линию.
И составить Требование к пересмотрению данного вопроса.
Банк разобравшись в ситуации, мое требование удовлетворил, и % вернули.
Благодарю сотрудников банка за лояльность и помощь в решении моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Вопрос по льготному периоду
Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита...
Благодарность
Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал...
Отзыв о работе сотрудника банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он...
Кредит
Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита...
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Оператор помог в решении вопроса
Пользуются данным банком впервые. Необходимо было выполнить полное досрочное погашение по товарному кредиту и карте Халва. Тк приложения не знаю, обратилась в чат к оператору. К...
Кредит без лишних вопросов
07 сентября 2026 года примерно в 12 часов дня обращался в офис Совклмбанка по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, 89. Необходимо было оформить кредит наличными на сумму в размере...