Остался доволен

07.12.2024 17:28
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в Совком банк для получения услуги Кредитный Доктор. На сайте заполнил краткую форму(имя,дата рождения,номер телефона) Стал ждать звонка. На удивление не прошло и 5 минут как телефон позвонил. Девушка с приятным голосом стала уточнять мои полные данные и мы быстро заполнили заявку полностью. Девушка проинформировала полностью о данной услуге. На уточняющие вопросы отвечала понятно и раскрыто,что очень понравилось. Вместе мы выбрали удобный офис для посещения(правда на следующий день,но т к был уже вечер не расстроился). По прибытию в офис,в очереди я не просидел ни минуты. Менеджер приветливая,опрятная,дружелюбная,задавала уточняющие вопросы и в течении максимум 5 минут карта была у меня в руках. Всё оперативно и максимально информативно. Спасибо за такой сервис.Буду советовать знакомым!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T10:03:05+03:00
«Девушка проинформировала полностью о данной услуге. На уточняющие вопросы отвечала понятно и раскрыто», — Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил? Добавьте фото документов, подтверждающих оформление услуги Кредитный доктор (персональные данные кроме ФИО замаскируйте), на страницу вашего отзыва. 21.01.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-913220269546
2024-12-28T14:33:07+03:00
Проинформировала о продукте,про сроки,про проценты,про льготный период,по сути на все мои вопросы были даны ответы. Документы я все заполнял электронно... В офисе я просто получил карту,которой и надо пользоваться...
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-23T08:48:47+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка