Оформление кредитной карты

07.12.2024 22:47
737
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк понадобилась кредитная карта, заказал доставку, в день доставки перезвонили и сказали что доставку перенесут, по причине того что много доставок, вошел в положение. По итогам доставку карты переносили три раза. Когда получил карту уже хотел воспользоваться и попытался зайти в онлайн банк, но не тут то было, в онлайн банк меня не пустили, приложение выдавало ошибку. По итогу попытался дозвониться на горячую линию но дозвониться не возможно (просто никто не отвечает), удалось выяснить в онлайн чате что у меня недостаточный уровень доступа чтобы попасть в онлайн банк и чтобы пользоваться услугами онлайн банка необходимо обратиться в офис (Хотя карту мне отдали, зачем не понимаю).В связи с отсутствием времени в виду профессиональной деятельности в офис попасть возможности нет, пользоваться картой желание тоже отпало. Не советую данный банк никому.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T08:54:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-17T16:35:00+03:00
Здравствуйте. 11.11.2024г. Вами была заказана карта с курьерской доставкой, встреча была назначена на 17.11.2024г. В день доставки, сотрудники курьерской службы пытались с Вами связаться, но трубку Вы не взяли. Далее Вы самостоятельно перенесли встречу на 21.11.2024г. 21.11, в связи загруженностью на маршруте, встреча не состоялась, курьерская служба с Вами связалась и перенесли встречу на 25.11.2024г. 25.11.2024г. сотрудниками доставки были осуществлены попытки связаться с Вами, но трубку Вы не взяли. Дата доставки была Вами изменена на 02.12.2024г. 02.12.2024г. карта Вами была получена. При подписании документов, Вами была проставлена отметка об отключении сервиса смс-кода. Без смс-кода зайти в личный кабинет не представляется возможным, так как код для подтверждения входа Вам поступать не будет. Подключить его возможно в любом отделении Банка. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому можем отвечать дольше обычного. Стараемся сократить время ожидания ответа.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка