Стал клиентом Совкомбанка в феврале 2021 года. Поначалу выпустил только карту Халва для "поддержания штанов" в трудный период, но со временем она стала моей приоритетной картой для осуществления расчетов. Позже добавился потребительский кредит и рефинансирование, во всех случаях Совкомбанк оказался единственным банком, который и проценты по своим продуктам предлагал разумные и проявлял неподдельную заинтересованность в решении моих финансовых задач.
Например, 04.05.2024 я обратился в чат, так как хотел узнать, почему не был начислен кешбек за предыдущий месяц. Оказалось, что я внёс средства на погашение кредита с небольшим опозданием, что-то около 2 часов, чем нарушил условия пользования системой кешбека и, что самое страшное, программы "Вернётся больше". Но к счастью специалисты поддержки пошли мне навстречу, начислили ожидаемый мной кешбек и заверили, что по окончанию выплаты кредита я могу составить обращение и попросить выплату по этой программе в случае, если нарушений с моей стороны больше не будет. Бесподобная клиентоориентированность на моей практике.
Желаю банку и дальнейшего процветания и надеюсь на плодотворное сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...