Помощь в решении проблемы с пин кодом карты «Халва»
8.12.24 года забыла какой у меня пин код от моей карты "Халва" В 19.55 я обратилась в он-лайн чат, с просьбой помочь мне в решении моей проблемы, попросила прислать мой пин код. В 19.57оператор Лагуткина Александра дала мне ответ: Елена Олеговна, переустановить PIN-код можно:
• в мобильном приложении или личном кабинете;
• в офисе банка ... но я не поняла зачем мне его переустанавливать , если мне могут прислать мой?! В 19.59 мне оператор ответила: Елена Олеговна, мы не имеем доступа к этим данным. Рекомендую вам воспользоваться мобильным приложением, чтобы сменить ПИН-код. Для этого зайдите в меню карты Халва, далее раздел "Важно" и "Сменить ПИН-код". Также сменить ПИН-код можно на сайте в личном кабинете: нажмите "Важно" и "Сменить ПИН-код". то есть у банка нет доступа к пин кодам( теперь поняла ответ) ! Адександра дала мне инструкцию, как поменять пин код двумя способами: в отделении банки или в мобильном приложении/на сайте в личном кабинете. Я решила попробовать в мобильном приложении и оказалась очень быстро и легко! Благодаря Александре , я решила свой вопрос буквально за минуту! спасибо! В 20.03 ответив на мои вопросы Александра вежливо попрощалась и пожелала хорошего дня! Приятно
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...