Некомпетентные сотрудники Банка. Бардак с условиями Акции "Приведи друга"

Коротко: подтасовывают условия Акции, врут, что условия не менялись с самого запуска акции (с 01.01.24), хотя в процессе одного диалога с оператором насчитали как минимум 3 ревизии, причём криво составленные (с нестыковкой одного пункта с другим). Невнимательно рассматривают обращения, а в ответах пишут одно, а в реале - не исполнено.

Подробности: Я активно рекомендую различные продукты разных банков... на различных платформах (в том числе и на Банки.ру ранее, пока не закрылся форум.).

И до какого-то времени почему-то не попадала во внимание акция от БРС / РСБ .

3 рекомендации в сентябре-октябре прошлого года... потом как-то забилось. То ли приостановили, то ли ещё что... не помню.

А в этом году, весной, опять попалась на глаза Акция. Ок, вновь активно рекомендую, в июне-августе...

В сентябре приходят бонусы всего за 7 приглашённых (за всех сразу 12.09). Хм. А по моим прикидкам должно быть больше! Мне отписались о выплате как минимум 13 приглашённых (всем 05.09!). А я уверен, что ещё несколько человек не отписались... Сразу показалось, что что-то не так! Читаю условия... а там появилась фраза: "не более 10 бонусов".

Ну я то не новичок в этом деле (в реферерстве), и прежде чем размещать где-либо свою реф.ссылку и рекомендовать - читаю подробные условия! так вот отчётливо помню, что такой фразы весной не было! Ибо я, на опыте, заметив такую фразу, чётко бы стал вести учёт своих приглашений... Такой фразы не было!

Ок. Сразу перестаю постить рекомендации! (ну и надеюсь наивно, что ещё доначислят за оставшихся... хотя бы как минимум до 10, т.е. минимум еще 3 бонуса... попозже... но нет).

Проходит время. Бонусов нет. Ну да ладно, жду...

Октябрь. Ещё 3ое человек отписались, что им начислен бонус (всем 11.10!), мне - ничего...

Тем временем в условиях - опять та фраза пропадает, в условиях - ничего не говорится о максимальном бонусируемом количестве!

Снова рекомендую всем и вся... (а ЗРЯ!!!)

Конец октября. А мне так и ничего...

Ну просто ждать уже не вижу смысла - пишу в поддержку.

Отвечают, что ждать 50 дней от выполнения условий, и якобы нет единого дня бонусирования (ага, практика говорит обратное...)Ладно, дожидаем 50+ дней, и...

с первого раза обещали составить запрос - не составили! через неделю только при повторе вопроса выяснилось, что забыли составит запрос!!!)) нда! Ладно, снизошли до составления обращения.

Обращение № AMKZ-131065 от 29.10.24.

Отвечают, что - максимум за 10 человек.

А как так? в МП в режими реального времени, значит, баннер типа "рекомендуйте БРС, заплатим за каждого!", и скачиваю условия...

а там п.4.5: "Клиент может получить вознаграждение НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗ при условии выполнения условий, указанных в пункте 3.1" (и НЕТ никаких п.4.9! в 4 разделе последний пункт - 4.8).

А оператор направляет ссылку с условиями, в которых есть п.4.9: "Клиент вправе получить вознаграждение не более 10 раз..."

НО!!! там есть и п.4.5))) с "неограниченным количеством бонусов" )))

2 противоречивых пункта - и п.4.5, и п.4.9. Поддержка в ступоре не смогла вразуметельно ответить как они сочетаются друг с другом)))

Т.е. какой-то "грамотей" "насочинял", "наклепал", "накопипастил" недоусловия... и Банк мне их "тычит" как аргумент в отказе в боусах!!! Банк себя уважает!?

Ну допустим сошлёмся к п.4.9, где 10 максимум... Но, читаем подробнее условия, это максимум за период акции, т.е. в этом году! а мне начислили в этом году - 7. Банк почему-то посчитал ещё и прошлогодние бонусы! это противоречит условиям Акции - там срок - с 01.01.24. А в 2023г - это совсем другая Акция!!

Не влезает... продолжение - в комментарии!