Громадное спасибо за помощь!

В ноябре заказ в онлайн в интернет -аптеке дорогостоящих лекарств! Днем 8 ноября 2024 заказ поступил в мой маленький городок( аптека под названием М)! Начал платить, но забыл код от карты, тут же обратился в чат, где мне за минуту ответила оператор - Юлия, и подробно рассказала, что как делать, поменял код! Далее расплатился картой Халва Совкомбанк, просто 6% кэшбэк в аптеках никто не даёт из банков, а денежные средства очень нужны! Дома, начал проверять транзакции в истории приложения, и, снова приступил гневно писать в чат банка с разъяснениями, оказывается из-за того, что ранее сеть этих аптек была просто магазином продуктов, а теперь расширились, то кэшбэк был отображен 1%! Большое спасибо специалист Юлия, которая мне это всё разъяснила, сразу же отвечала, сохранив мои нервы, шикарно вела со мной переговоры, была добра, плюс добавила кэшбэк 6% в спорной ситуации! Потом к 22:00 вечера вспомнил, что у меня должен был появится промокод на покупки, и, снова, печатал уточнить вопрос по промокоду, сотрудники Дмитрий, Наталья подключились молниеносно к разговору, в тот же момент меня поняли, пояснили всю информацию, по итогу через 35 минут выделили промокод, чтобы я стал счастлив! Благодарю всех помогающих мне сотрудников банка Совкомбанк (Юлию, Дмитрия, Наталью) в решение моих проблем в этот нелегкий день! Спасибо, что в трудную минуту не оставляете своих ворчливых клиентов, отвечаете секунда в секунду на 6 из 5, клиентоориентированность 6 из 5, я очень доволен 6 из 5 звёзд!!!