Была проблема с подпиской на карту «Халва десятка» но банк отлично вошел в положение и решил проблему!
Рассказываю с самого начала решил подключить себе подписку по которой выдают кредитную карту по тарифу "халва.десятка" подключил ее, но к сожалению карту выпускать банк мне отказался, хорошо, подумал я и забыл про этот продукт тк был уверен нет карты нет и платы за тариф, однако далее произошел глюк с приложением и примерно неделю я не пользовался картой а после того как зашел в банк и мне поставили новое приложение, узнал что за тариф "халва десятка" у меня списали деньги! После чего составил обращение в банк от 06.11.2024 и начал вести переговоры, поменялось несколько девушек в службе поддержке и я описал свою проблему:
"Я отключил эту подписку она совершенно для меня бесполезна. Я её подключал только для того чтобы мне выдали карту халва десятка которую мне изготавливать отказались соответственно этот тариф меня совершенно не интересует. Верните средства!!!! Было написано что я смогу приобретать товары в рассрочку если подпишусь на этот тариф халва десятка… я подписался, а карту изготавливать мне отказались… полнейший абсурд, ещё раз прошу как можно скорее вернуть списанные с меня средства!" - это мое обращение с проблемой!
которое все таки попало куда нужно за что большое спасибо банку, отдельно Юрьиной Адели! По итогу уже 08.11.2024 пришло решение по моему вопросу! Подписку за "халву десятку" отключили отменили и мне приятно что тут живые люди и вопрос всегда решается поэтому остаюсь с совкомбанком и другим советую!!!!
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...