Нестабильность системы, отсутствие профессиональной поддержки
С данным банком нельзя быть уверенным в завтрашнем дне. Из-за корявых рук кодеров вы можете столкнуться с бесконечно долгими переводами, ошибочно начисленными фантиками в виде баллов плюса. Причем последние списывают просто так, без объяснения причин, внимание, по причине: мы ошиблись. Мое мнение неизменно, ошиблись - значит пришло время оставить без зарплат соответствующие отделы в вашей структуре. Из-за их ошибок, подчеркиваю, ваших постоянно проблемы с переводами, открытия приложения, недоступность оплаты по куркодам и прочего, списывание баллов в минус, порой вывешивает напрочь. Ну вот какой смысл пользоваться нестабильным банком? При этом поддержка настолько отвратительно работает, что замечать этого уже просто нельзя. Такое ощущение, что вывих вообще не обучаете или специально даёте установку омараживать клиентов.
Берите на себя ответственность, а не возлагайте на клиентов! Ужасный банк в плане обслуживания и никто не даст вам гарантии, что они при очередном сбое ваши деньги не спишут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в...
Как сменить дизайн цифровой карты
9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не...
Помогли разобраться с возвратом денег
Здравствуйте Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться...
Быстро помогли и подняли настроение
Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил...
Помогли поменять пин код
Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я...
Начисление бонусов яндекс плюса
После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не...
Немного про кэшбек
конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь. но кэшбека нет. спрашиваю в...