Вопрос в чате о начислении бонуса за рекомендацию карты

09.12.2024 17:59
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
9 декабря 2024, в 16:49 обратился в чат с вопросом по акции "Рекомендовать халву". В условиях обозначено что для получения 1000 баллов другу необходимо сделать покупки от 1000 руб. на заёмные деньги, если полностью или частично за свои деньги, положено 500 баллов. Значит ли это, что пока не начислен боннус, вообще свои тратить нельзя? Или после того как покупки на 1000 руб. сделаны за счёт заёмных средств, можно тратить свои и получить 1000 баллов? В 16:51 в чате от специалиста К-ва К.а получил ответ, что после того, как потратите на 1000 рублей заёмными средствами, вы сможете тратить свои. То есть, как я понял - 500 баллов друг получит, если будут использоваться свои деньги (полностью или частично), при тратах именно первой 1000 р. Спасибо чату, что помогли разобраться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T05:56:00+03:00
Решение по отзыву примем после ответа банка. 10.12.2024 Автор, уточните, пожалуйста, вы отправили ссылку для друга? 15.12.2024 Спасибо, что поделились впечатлением о банке. Пока в нём недостаточно фактов для зачёта положительной оценки, поэтому оценку не засчитываем. 26.01.2025 отзыв вернули на проверку. С учётом предоставленных скриншотов и дополнительной информации оценку засчитали.
user-698817849971
2024-12-15T16:24:33+03:00
Теперь, после того как разобрался, отправлю ссылку для друга.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-09T19:03:12+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка