Консультация по поводу снятия наличных денег

09.12.2024 19:26
347
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Совкомбанка уже давно, есть дебетовая карта, имею вклады в этом банке, оформлена подписка Десятка. Несколько дней назад банк оповестил меня о том, что заканчиваются сроки моих вкладов, и если я хочу снять наличные деньги, то должна подать заявку в банке. В суете будничных дней я об этом забыла, и вспомнила только вчера вечером ( а срок вклада закончился сегодня).Было уже достаточно позднее время - одиннадцатый час вечера, и я решила написать в чат банка, чтобы оставить заявку на снятие наличных денег или уточнить условия снятия наличных денег через банкомат. Сначала мне ответил бот, потом присоединился оператор Киреева Анастасия. Я хотела узнать как мне максимально быстро, удобно и без комиссии снять наличные деньги по истечении срока вклада в банкомате. В нашем микрорайоне банкомата Совкомбанка нет, и я хотела снять деньги в банкомате банка - партнёра без комиссии. Я "потерзала " девушку- оператора своими расспросами, и получила подробный ответ на все мои вопросы.Большое спасибо Киреевой Анастасии за подробный развернутый ответ на мои вопросы.

А сегодня я посмотрела условия вкладов в других банках, и поняла, что вклады , которые предлагает Совкомбанк на сегодняшний день одни из самых выгодных. В итоге я оставила свои деньги в Совкомбанк, и просто переоформила вклад. Всё- таки Совкомбанк является одним из лучших, удобным и клиентооориентированным банком.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-09T20:01:23+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка