Спасибо

09.12.2024 20:44
207
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как профессиональный потребитель, я хочу поделиться своим положительным опытом работы с этим банком. Меня впечатлил высокий уровень обслуживания и клиентоориентированность, которые я наблюдал во всех моих взаимодействиях с банком. 

09.12.2024 обратился в службу поддержки по вопросу зачисления баллов за покупку в магазине партнере спортмастере, меня успешно проконсультировали и предоставили баллы.

Особенно хочу отметить работу службы поддержки. Когда у меня возникал вопрос или проблема, я всегда мог быстро связаться с ними через чат на сайте банка. Операторы были вежливы, компетентны и оперативно помогали мне решить любые вопросы. Их профессионализм и готовность помочь произвели на меня сильное впечатление.

Кроме того, я высоко ценю широкий спектр банковских продуктов и услуг, которые предлагает этот банк. Мне было легко найти подходящие решения для моих финансовых потребностей, и я всегда был уверен в качестве предоставляемых услуг.

В целом, я очень доволен работой этого банка и рекомендую его всем, кто ищет надежного и клиентоориентированного финансового партнера.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T20:44:08+03:00
22.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-09T22:02:55+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка