Не рекомендую банк ни при каких обстоятельствах, Московский филиал

09.12.2024 20:46
746
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заполнил заявку на кредитную карту с льготным периодом на сайте на сумму 150 000 руб. Все быстро одобрили и написали, что необходимо дождаться звонка сотрудника банка, чтобы выбрать отделение для получения карты.

Сотрудник банка быстро перезвонил, подтвердил что карта одобрена. Выбрали отделение, где ее получить. Сообщил ей, когда приеду. Далее названивали мне каждый день и опять просили уточнить , когда приведу. Неясно для каких целей это делалось, сразу добавили негатива.

Самое интересное происходило в офисе:

1. 2 человека в очереди передо мной - ожидание 1 час. Работало 2 сотрудника + касса.

2. Операционистка сообщила, что кредитку мне одобрили на меньшую сумму, на 100 000. Типа, операторы коллцента вам не сообщили об этом

3. Так же сообщила, что это не та кредитка, которую я оформлял, а с совершенно другими условиями: 10 000 будет на кредитке , будет льготный период как и обещали, а 90 000 - выдадут деньги наличными, под %%. И сразу предоставила график выплаты на 5 лет.

4. Естественно, далее в нужной кредитке мне отказали. Откровенно говоря, найти еще 1 такой банк в Москве - надо очень постараться .. Откровенный обман, попытка навязать ненужный продукт. Отвратительное обслуживание в банке.. Жаль потраченное время. Никому не рекомендую данную организацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T15:39:22+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 25.01.2025г. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении в отделение банка.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-12-23T15:48:55+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Мы детально изучили суть вашего обращения и хотим пояснить следующее. Предложение от банка в получении кредитной карты является предварительным. По электронной заявке, поступившей от вас 05.12.2024, банком было принято предодобренное решение. 05.12.2024 в 14:57 с вами связался сотрудник, сообщил, что заявка предварительно одобрена и для окончательного решения необходимо обратиться в офис, назначена встреча. Обращаем внимание, что сумма и вид карты не озвучивается в звонке, т.к. одобрение предварительное. При очном посещении офиса 07.12.2024, после поступления всех оригиналов документов, заявка была направлена на финальное рассмотрение. По итогу рассмотрения всех документов, по заявке на кредитную карту "Привилегий" поступил отказ. Далее со стороны сотрудника было сообщено, что в качестве альтернативы можно подать заявку на карту с рассрочкой, озвучены преимущества данной карты. К сожалению, по результатам комплексной проверки, банк не всегда считает возможным выдать кредитный продукт клиенту, вам поступил отказ. Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (ваш доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др.). Нарушений со стороны банка не имеется. Сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 089
отзыва
2 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу... Читать полностью

24.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка