Кредит под 151% годовых за 11 дней

09.12.2024 21:53
280
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29.11.24 пришел в магазин мвидео с желанием купить товар в расрочку(нужная сумма была 204000 но в итоге было накрученно, как оказалось услуг и сумма вышла 218000+) , совкомбанк быстро одобрил заявку. При подписании документов мне было оглашено, что процентная ставка 26% договор вам прийдет позже, подпишите с помощью смс. Я подписал. Через 11 дней с момента получения кредита я решил его закрыть и мне пришлось оплатить 227000+ то есть 9000+ процентов( напомню, за 11 дней). Когда начал разбираться выяснилось, что по из договору я должен был подключить автоплатеж, у меня на это было 25 дней. Которые кстати не прошли. По обращению в поддержку мне разьяснили ни чем помочь не можем у вас коедит 151.77% Считаю такие договоры незаконными и жестким злоупотреблением доверием населения и обманом. Ведь на момент подписания этого бешенного договора я его даже не видел и ньюанс с автоплатежом мне не разьяснили. На просьбу вернуть разницу в уплаченных процентах банк ни чем помочь не может. Забавно, что банк, если загуглить считает ценностью здравый смысл)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T13:56:02+03:00
Была оценка «1». По просьбе автора засчитываем оценку «4».
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-03T13:59:48+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Оформление товарного кредита осуществляется в торговой точке. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, сумма денежных средств, в счет оплаты выбранных товаров и услуг, перечислена с Вашего банковского счета Продавцу. Со стороны Банка дополнительные услуги не оформлялись. В соответствии с информацией предоставленной со стороны партнера Была оформлена услуга по подбору кредитных продуктов. По вопросу возврата средств за услугу Вы уже обратились к партнеру. Также была оформлена услуга смс-информирования- это индивидуальный договор, заключенный без участия Банка. Для его расторжения, возврата денежных средств рекомендуется заполнить форму на сайте https://www.retail-solutions.ru/gift/. При возникновении вопросов Вы можете обратиться по адресу clients@retail-solutions.ru. Списание средств за вышеуказанные услуги Банком не производилось. Относительно установленной процентной ставки хотим пояснить, что условиями Вашего договора предусмотрено изменение срока и процентной ставки кредита при выполнении определенных условий. В соответствии с п. 4 Индивидуальных условий кредитного договора Базовая ставка действует при наличии настроенного и исполняемого Заемщиком автопополнения для погашения кредита в мобильном приложении «ХалваСовкомбанк». При невыполнении указанных выше настроек или фактического неисполнения операций в течение 25 дней с момента предоставления транша действующая процентная ставка повышается, а с 4 отчетного периода применяется льготная процентная ставка. Анализ выполнения условий для установки окончательного графика и его отражения в мобильном приложении осуществляется к дате первого планового платежа. Начисление процентов произведено корректно. На текущую дату обязательства исполнены в полном объеме, кредитный договор закрыт. В свою очередь, Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Информация о принятом решении направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка