15 ноября 2024 года в 23:21 я заказала дебетовую карту Альфа-банка.
Я воспользовалась услугами курьера Альфа-Банка для доставки дебетовой карты. Я выбрала удобное для меня время получения дебетовой карты, а именно воскресенье 17 ноября 2024 года с 15:00 до 17:00. Перед встречей с курьером мне прислали sms напоминание о встрече, и о том, какие документы мне необходимо взять для оформления карты, чему я приятна удивлена. Курьер мне позвонила заранее и спросила будет ли мне удобно, если она подъедет через 10-15 минут, я ответила согласием. Курьер приехала ровно в 15:00.
Общение с курьером:
Курьер представилась, была вежлива, дружелюбна, подробно мне рассказала об условиях пользования данной карты,о различных кэшбэках, акциях.
Качество обслуживания:
Курьер аккуратно передала мне конверт,внутри которого была сама дебетовая карта и анкета для заполнения личных данных, все документы были в порядке.Она также ответил на все мои вопросы по поводу комиссий, лимитов за снятие наличных с данной карты.
Общее впечатление:
Я осталась довольна обслуживанием. Курьер Эльмира продемонстрировала высокий уровень профессионализма и вежливости. Я бы рекомендовала данную услугу другим клиентам.
Оценка:
5/5
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...