Намеренно обманули с программой Приведи друга!
Будьте внимательны, консультаны в приложении специально вводят в заблуждение, чтобы вы ни чего не получилили по программе Приведи друга. Так случилось и со мной, хотя я и выяснил в чате все нюансы. Условия были соблюдены на 100% и консультант это подтвердил. Но потом оказалось, что надо было еще ждать до 10го числа саму выплату и не закрывать продукт, а консультант сказал, что ни каких проблем, закрывайте хоть 1го, а бонусы все равно постутят. Они не поступили и я написал в поддержу. Мне сказали что ждите еще месяц. Через месяц сказали, что ждите еще. Я составил претензию, чтобы разобрались, а не делали отписки, и получил в ответ, что я сам виноват, что послушал их консультанта, и что они передали его руководителю эту инфо и что со мной свяжутся, но прошел еще месяц, в ответ тишина. Для понимания масштаба, диалог был начат в сентябре, на дворе декабрь... Дальше я продолжать диалог не стал, так как это просто бесполезно и решил сообщить уважаемой публике, что вас введут в заблуждение и потом скажут, что вы сами виноваты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Возврат денежных средств
24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...
Неожиданное списание
9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже...
Решение проблемы по комиссии
Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...