Здравствуйте, решил написать отзыв и рассказать историю, но для начала напишу о банке и карте. Отличное обслуживание в банке , максимально добрые и отзывчивые сотрудники и условия банка! Постоянно помогают и заботятся о клиентах . Красивый и отличный офис. Нравится, что можно закидывать доллары и евро. Банк отличный и с уверенностью могу назвать его лучшим. С картой не возникает никаких проблем и она работает отлично.
В общем история, в которой мне помогли сотрудники альфа банк. Я оформлял карту дебетовую по ссылку друга, и должен был получить 300 рублей. Но тут у меня возникла проблема, что я делаю первую покупку, но мне пишут что я её не сделал. Тогда 3 декабря я обратился в поддержку, где мне сказали подождать немного и мою проблему решат. В итоге за 2 дня разобрались в ситуации и подсказали в чем была проблема, а именно я оформил дебетовую карту, а друг скинул мне ссылку на карту трэвел, в то время как я оформил дебетовую карту , поэтому деньги и не поступали. Спасибо им за это огромное , помогли мне и решили проблему очень быстро!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...