Бесплатное снятие наличных с кредитной карты

10.12.2024 19:04
189
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

    Уже не раз в парикмахерской и, даже, в стоматологической клинике при оплате наличными - получала неплохую скидку на их услуги. В связи с этим вспомнила, что, вроде, где то слышала, что с кредиток Альфа банка можно снимать наличку. А у меня их две. Поэтому, 20 ноября 2024 в 17:34 обратилась в онлайн-чат своего банка, с целью узнать: с какой из моих кредиток это возможно. Альфа помощник моментально дал ссылку, где и как проверить это. Я так и сделала - оказалось, с обеих карт возможно. Но, чтобы помочь мне выяснить с какой из них будут более выгодные условия для снятия наличных - подключил специалиста банка Алину. 

   По ходу диалога Алина ответила на все мои вопросы и дала очень полезную конкретную информацию по обеим моим кредиткам:

- до какой суммы можно снимать в календарный месяц;

- когда начинается льготный период после снятия наличных;

- в каких банкоматах, помимо самого Альфа банка, можно снимать деньги бесплатно;

- в какие сроки погашать долги, чтобы не платить проценты и тд. И, даже, предупредила, что, если мне будет неудобно смотреть задолженность в приложении - можно писать в чат, где будут помогать и в таких случаях. 

   В итоге, я получила очень ясное представление:

 - у какой из моих кредиток самые выгодные условия по снятию наличных;

- как можно уложиться с погашением долга в рамках льготного периода, чтобы не платить проценты. 

   Отмечаю приятное, вежливое общение. Понравилось, что всё было по делу, по существу вопроса, а это говорит о профессионализме и компетенции сотрудника банка Алины. Большое спасибо за помощь и отличное обслуживание. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-18T11:47:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка